QR ile Okut-Öde (Hızlı Teslim Tahsilatı)
Yoğun saatte teslim sırası uzuyorsa sebebi genelde aynıdır: müşteri gelir, kasiyer "plaka neydi?" diye sorar, listede arar, hangi hizmetlerin yapıldığını doğrular, tutarı bulur. Her araçta bir-iki dakika kaybolur, sıra birikir, yanlış işe tahsilat yapma riski doğar. Köpük'te araç kabul edilirken küçük bir fiş yazdırılır ve üzerinde o işe ait bir QR kod bulunur. Müşteri aracını almaya geldiğinde fişi kasadaki okuyucuya tutar; masaüstü programda tam o işin ödeme ve teslim ekranı açılır. Tutar, yapılan hizmetler, sadakat ve paket seçenekleri hazır gelir. Kasiyer parayı alır, anahtarı verir, sıra ilerler.
İşletmenize ne kazandırır?
Arama derdi biter
Kasiyer plaka sormaz, listede iş aramaz. QR okutulduğu anda doğru iş ekrana gelir. Yoğun saatte teslim sırasının en çok vakit alan kısmı ortadan kalkar.
Yanlış tahsilat riski azalır
Ödeme ekranı elle seçilmez, fişteki QR'ın işaret ettiği iş açılır. Benzer plakalarda ya da aynı anda birden çok araç teslim edilirken karışıklık yaşanmaz.
Müşteride yazılı kanıt kalır
Fişte işletme adı, şube adresi ve telefonu, tarih, plaka, seçilen hizmetler ve toplam tutar yazılıdır. Teslimde tutar tartışması olmaz, müşteri neye ne ödediğini görür.
İnternetsiz de çalışır
QR kod cihazda üretilir, okutma da cihazda çözülür. İnternet kesikken de kabul fişi basılır ve teslim tahsilatı normal şekilde yapılır.
Nasıl çalışır?
- 1
Aracı kabul ederken plakayı, müşteriyi ve yapılacak hizmetleri seçersiniz.
- 2
Program kabul fişini yazdırır; üzerinde işletme bilgileri, plaka, hizmetler, toplam tutar ve QR kod vardır ve fişi müşteriye verirsiniz.
- 3
Müşteri aracını almaya geldiğinde fişteki QR'ı kasadaki barkod okuyucuya okutur.
- 4
O işin ödeme ve teslim ekranı anında açılır; tutar, hizmetler, sadakat ve paket seçenekleri hazır gelir.
- 5
Kasiyer tahsilatı yapar, teslimi kapatır ve anahtarı verir.
Sık sorulanlar
Araç henüz hazır değilken müşteri QR'ı okutursa ne olur?
Program "araç henüz hazır değil" uyarısı verir ve tahsilat ekranını açmaz. Aynı fiş daha önce teslim edilmiş bir işe aitse bunu da söyler, ikinci kez tahsilat yapılmaz.
Özel bir cihaz almam gerekiyor mu?
Hayır. Piyasada satılan standart USB masaüstü barkod okuyucular çalışır, ayrı bir kurulum gerekmez. Fiş için de normal termal fiş yazıcısı yeterlidir.
Her araçta fiş basmak zorunda mıyım?
Hayır. Ayarlardan fişin kabulde otomatik mi yoksa elle mi yazdırılacağını ve QR boyutunu (küçük, orta, büyük) seçebilirsiniz. Gerekirse araç durumu ekranından sonradan yeniden yazdırabilirsiniz.